六西格瑪管理顧客需求分析：顧客的識別
六西格瑪過程輸出的接受者是顧客。提高顧客滿意度和降低經(jīng)營成本是 六西格瑪管理 所追求的目標，要提高顧客滿意度首先應真正了解顧客要求，并且要真正把握顧客的關鍵要求...
六西格瑪資訊5752019-08-23
六西格瑪項目改進機會確定
實施六西格瑪是一項復雜的系統(tǒng)工程，其實施成功的關鍵是對六西格瑪項目的管理，而不是具體的六西格瑪方法和技術(shù)。企業(yè)從戰(zhàn)略角度出發(fā)選擇改進機會并確定改進項目，保證六西...
六西格瑪資訊4272019-08-22
六西格瑪管理與精益六西格瑪：組織系統(tǒng)的業(yè)務流程改進
六西格瑪管理以數(shù)據(jù)分析為基礎,旨在通過消除過程變異、持續(xù)改進獲得近乎完美的質(zhì)量,進而獲得顧客完全滿意和顧客忠誠; 六西格瑪 關注于質(zhì)量和價值,其核心目的是增加價...
六西格瑪資訊3002019-08-22
6西格瑪管理推進成熟期：整合、融入
最后一個轉(zhuǎn)折也許是最困難的轉(zhuǎn)折。將六西格瑪融入企業(yè)，成為人們的一種工作和思維方式，確實是很難用時間表來預計其實現(xiàn)時間的。實際上，前面幾個階段的努力，都是在為這個...
六西格瑪資訊4032019-08-20
六西格瑪管理推進成長期：完善、拓展
對一個導入了六西格瑪管理并成功地實施了約兩年工作后的組織，仍然會出現(xiàn)六西格瑪管理斷流的趨勢。多數(shù)實施六西格瑪?shù)慕M織都會遇到這樣的困難，其中最重要的一個原因是經(jīng)營...
六西格瑪資訊6212019-08-20
6西格瑪管理推進加速期：轉(zhuǎn)折點加速實施
組織推行 6西格瑪管理 一般可分四個階段，即導入期、加速期、成長期和成熟期，可以用45年甚至更長的時間完成從導入期到成熟期的過程。 六西格瑪管理推進加速期 第一...
六西格瑪資訊7662019-08-19
